素直に反省できずにいます。 | おたんこナースの看護師の悩み・相談コミュニティ

掲載求人数153922件 / お悩み相談件数000074だなっす!
ログイン
お悩み投稿

素直に反省できずにいます。

看護・ケア
4イイネ!

顔アイコン
匿名さん

患者さんとのトラブルがありました。
私の対応が問題であると先輩からも師長からも言われましたがそれだけではないと思い、素直に反省できないでいます。
事の発端は患者二人から私の対応が怖いというクレームを先輩が聞いた事でした。
移乗に見守りが必要な患者に対して、その患者さんたちはこちらが手を出さなくても少し頑張れば自分で立てるが転倒歴があるため見守りが必要な人です。
私は少しでも患者さんに自立して欲しい、筋力低下を招かないようと、できるだけ見ているだけで手は出しませんでした。
それが苦情に繋がったみたいなのです。
先輩からは気配りがなってない。手を添えてあげたり手伝ってあげないのか。とものすごく怒られました。
しかし、私も頑張っても立つことが難しかったりフラフラしていたら後ろから支えたりします。しかし手を出すことは簡単ですが見守ることも患者さんのためにも必要なのではと個人的には思っています。
その先輩が師長に報告し、師長からもかなりお叱りを受けました。

問題はもう一つあり、上記でクレームがあった患者から暴力も受けました。私の対応が悪いという患者が、私の質問に対してシカト、挙句に他の人に変わってと言われ、私のことが邪魔だと言ってオーバーテーブルを私の方にすごい力で押してきて私はそれにあたり足を引かれ転倒しました。
そのことを先輩に言っても、「あなたはそうされる心当たりはないの??」と私が全面的に悪い扱い。師長に相談しても「そういう人なんだね」とそれだけでした。たとえ態度が気に入らなくても暴力はダメでしょと個人的には思い、私だけが怒られるのも納得できてません。
その患者は他の看護師ともトラブルがありかなりのクレーマーです。
度々問題になっている人なのですが、私が下っ端だからか、全ての問題はわたいのせいです。

長文になってしまいましたが上記の件について素直に反省できないでいます。
何卒アドバイスや同じような経験のある方から意見も聞きたいです。
よろしくお願いいたします。

いいね
コメントする
1件中 1~1件を表示
NO.1
顔アイコン
匿名さん
トピ主さん、こんにちは。

それはとても辛い思いをしましたね。。あなたの純粋な患者さんを思う気持ちは素晴らしいです!是非そのままで居て欲しい。

一つアドバイスをできるとすれば、今回のことは忘れて、次回からは患者さんに「お手伝いはしますけど、今後の事を考えてまずは自分で立ってみましょうね。ちゃんと見てますから」という一言を添えて上げれば、あなたの思いも伝わってみんなハッピーだと思います。もっと患者さんに自分の気持ちや思いを伝えて上げてもよいのかもしれない。

なんか第三者から見て、せっかくトピ主さんの思いもあるのに、伝わって無くてわたしもくやしくなりました。

後半の患者さんに関しては、、、そういう人もいるからね。。。本当は論外だけど、そんなものと思って対処するしか無いかなー。頑張って下さいね!
コメントする
いいね8

コメント投稿

コメントを書き込むには、ログインが必要です。初めての方は、新規登録の上ご利用ください。
すでに会員の方 ログインする
まだ会員でない方 無料新規会員登録
違反報告

違反報告用の入力フォームです。違反報告の理由に関しては、審査の材料として詳細な説明の記載をお願い致します。

申請頂いた内容を元に、おたんこナースの違反規定に沿い、公序良俗・誹謗中傷に沿う内容かどうか適正に判断し、順次ご対応させて頂きます。

必ずしも違反に当たらない場合もございますので、ご了承下さい。

違反報告の理由

違反報告の内容